1. Δικαίωμα Υπαναχώρησης 14 Ημερών
Σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Οδηγία για τα Δικαιώματα των Καταναλωτών και τον Ν. 2251/1994, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε αναιτιολόγητα από τη σύμβαση αγοράς εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων.
2. Προϋποθέσεις Έγκυρης Επιστροφής
Λόγω της φύσης των προϊόντων ως συμπληρώματα διατροφής και για λόγους προστασίας της δημόσιας υγείας και υγιεινής:
- Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική, εργοστασιακά σφραγισμένη συσκευασία του.
- Η ταινία ασφαλείας / ταινία γνησιότητας δεν πρέπει να έχει παραβιαστεί ή ανοιχτεί.
- Το δέμα πρέπει να συνοδεύεται από την απόδειξη παραλαβής ή το παραστατικό αποστολής.
3. Διαδικασία Επιστροφής Χρημάτων
Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε τη συσκευασία, η επιστροφή του συνόλου των χρημάτων σας ολοκληρώνεται εντός 5 έως 7 εργάσιμων ημερών μέσω τραπεζικής κατάθεσης σε λογαριασμό IBAN που θα μας υποδείξετε.
4. Επικοινωνία για Επιστροφές
Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής ή αντικατάστασης ελαττωματικού δέματος, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα με το τμήμα εξυπηρέτησης:
- Email:
[email protected] - Τηλεφωνικό Κέντρο: 24/7 υποστήριξη πελατών